ANGKATAN 45 - IM3 Ooredoo menjadi operator pertama, dan satu-satunya yang memungkinkan pelanggan untuk menyimpan sisa kuota utama yang tidak terpakai. Sisa kuota itu dapat dipakai untuk bulan berikutnya sehingga dapat digunakan kembali oleh pelanggan selama setahun penuh tanpa biaya tambahan. Provider satu ini, mengumumkan sebuah terobosan yang pertama kali dilakukan dalam industri telekomunikasi, sebuah fitur produk terbaru yaitu Data Rollover yang ditujukan kepada seluruh pelanggan paket internet bulanan.
Data Rollover memungkinkan pelanggan yang tidak menggunakan kuota utama sampai habis di bulan tersebut. Untuk dapat menggunakan sisa kuota yang ada di bulan berikutnya. “Pelanggan dapat mengakumulasi sisa kuota ini selama satu tahun. Data Rollover merupakan sebuah fitur tambahan yang dihadirkan bagi pelanggan Freedom Combo, dan seluruh paket Internet Bulan IM3 Ooredoo. Dengan kata lain, pelanggan dapat secara otomatis menyimpan sisa kuota utama yang tidak terpakai di setiap bulan secara gratis,” jelas Alexander Rusli President Director & Chief Executive Officer Indosat Ooredoo.
Dia menjelaskan, IM3 Ooredoo melanjutkan komitmennya untuk terus berinovasi, dan memberikan kebebasan kepada pelanggan setianya agar dapat menikmati pengalaman internet yang lebih baik. Data Rollover menghilangkan pengalaman internet tidak menyenangkan dalam industri telekomunikasi terkait dengan pengambilan kembali sisa kuota internet yang tidak terpakai, meskipun kuota tersebut telah dibayar oleh pelanggan. “Lebih dari itu, Data Rollover dapat dinikmati oleh semua orang, baik pelanggan setia maupun pelanggan baru IM3 Ooredoo, tanpa dikenakan biaya tambahan. Pelanggan hanya perlu memastikan pulsa yang ada cukup sewaktu perpanjangan paket, selain itu bisa juga melakukan pembelian ulang paket internet bulanan dengan harga yang sama atau lebih besar,” tuturnya.
Masih dikatakan Alexa, pada kenyataannya, seringkali pelanggan membayar penuh paket internet dan diakhir periode sisa kuota internet yang tidak terpakai hilang begitu saja di bulan berikutnya. “Banyak pelanggan yang masih menunggu kuota,” paparnya.Dia menambahkan, internet tidak terpakai dan tidak dapat menggunakannya secara penuh. Ada juga pelanggan yang menggunakan seluruh kuota internetnya namun mereka takut untuk melangkah ke paket yang lebih besar atau membeli kuota lebih besar karena khawatir akan kuota yang nantinya tidak terpakai habis. “Dengan menggunakan Data Rollover, baik pelanggan yang memiliki kuota dalam jumlah besar, maupun pelanggan yang tidak menyisakan kuota sama sekali, mereka tidak perlu khawatir lagi tentang perhitungan penggunaan kuota internet secara tepat,” terangnya. (nik)
No Responses